เงื่อนไขการเปลี่ยน / คืนสินค้า
กรณีทางร้านส่งผิด size ผิด สี ไม่ต้องกับที่ลูกค้าสั่ง
- เปลี่ยนสินค้า ไม่มีค่าบริการ เราจะเปลี่ยนให้ฟรีจร้า
- แจ้งขอเปลี่ยนสินค้าภายใน 2 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า (ดูจากวันที่ตราประทับ ของไปรษณีย์) เท่านั้น
- เราจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 2 วันนับจากวันที่ได้รับการยืนยันขอเปลี่ยนจากลูกค้า และลูกค้าต้องส่งชุดที่ส่งผิดคืนทางร้านภายใน 2 วันเช่นกัน
- ถ้าสินค้ารุ่นเดียวกันหมดสต็อกหรือเลิกผลิตไปแล้ว ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตามมูลค่าของสินค้าเท่านั้น แต่ไม่รวมค่าบริการในการจัดส่งสินค้า
กรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน SIZE / เปลี่ยนแบบ
- ค่าบริการในการเปลี่ยน 200 บาท/ชุด
- ลูกค้าต้องแจ้งความจำนงขอเปลี่ยนสินค้าภายใน 2 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า (ดูจากวันที่ตราประทับ ของไปรษณีย์) เท่านั้น
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ( ซอง / ป้าย / ไม่มีกลิ่นน้ำหอม )
- ลูกค้าต้องส่งสินค้าคืนภายใน 1-2 วันเท่านั้น [ การจัดส่งสินค้าคืนต้องได้รับการยืนยันจากทางร้านก่อนเท่านั้น ]
- ทางร้านจะจัดสินค้าตัวใหม่ให้เมื่อได้รับของก่อนเท่านั้น เราจะทำการจัดส่งสินค้าตัวใหม่ให้ภายใน 3 วันจร้า
วิธีการเปลี่ยนสินค้า
- แจ้งความจำนงขอเปลี่ยนสินค้าภายใน 24. ชม หลังได้รับสินค้า
- โดยแจ้งว่าต้องการเปลี่ยนเพราะอะไร ???
- รอทางร้านยืนยัน
- ถ้าทางร้านยืนยันว่าเปลี่ยนได้
- แจ้งชุดที่ต้องการเปลี่ยนใหม่
- ส่งชุดเก่าคืน
วิธีการส่งชุดคืน
- ชุดต้องอยู่ในสภาพเดิมเท่านั้น
- เขียนโน๊ตใส่กระดาษแนบมาพร้อมชุดดังนี้
- ชื่อ - นามสกุล + ที่อยู่ในการจัดส่ง
- สาเหตุที่ต้องการเปลี่ยน ...............
- ต้องการเปลี่ยนเป็นชุด ....... ( แจ้งรหัส )
- แนบเงินค่าเปลี่ยน 200 บาท / ชุด
- ลูกค้าต้องส่งคืนแบบ EMS เท่านั้น
- เมื่อจัดส่งชุดคืนเรียบร้อยแล้วให้ถ่ายรูปเลขพัสดุมาแจ้งทางร้านทาง LINE นะคะ
ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ส่งคืนสินค้าล่าช้ากว่า 2 วัน นับตั้งแต่วันที่ท่านได้รับคำยืนยันการรับคืนจากร้าน
- สินค้าไม่ได้อยู่ในสภาพเดิม, สินค้าถูกซักรีด, ป้ายสินค้า (Tag) ได้ถูกแกะหรือตัดออก , มีกลิ่นน้ำหอมติด
- สินค้าถูกปรับแต่ง หรือ ทำความสะอาดโดยลูกค้า
- สินค้าถูกทำให้มีตำหนิหรือชำรุดโดยลูกค้า (รวมถึงสินค้ามีกลิ่นติดมาจากเครื่องหอมหรือเครื่องสำอางค์ของลูกค้า)
- รูปทรงของสินค้าเปลี่ยนแปลงไปโดยมีสาเหตุมาจากการลองสวมใส่ (เช่นปกเสื้อบิดเบี้ยว)
- ในกรณีที่สินค้าที่ส่งผิดนั้นประกอบด้วยสินค้าหลายชิ้นใน 1 รายการเช่น กระโปรงที่มีเข็มขัด โปรดส่งคืนสินค้าทุกชิ้นในชุดนั้นๆหากท่านส่งคืนไม่ครบหรือขาดไปแม้เพียง ชิ้นเดียว (อาจเป็นส่วนประกอบของชุดเช่นเครื่องประดับ) ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้า